Servicios Confort Rent Car

Al momento de recoger el vehículo, el conductor adicional debe presenten su documento de identificación y licencia de conducir. Recuerde que, si añade conductores adicionales, se generará un cargo diario por cada uno. Todas las restricciones y cargos del alquiler se extenderán también a estos conductores.

No, la tarjeta de crédito es un requisito indispensable. Es obligatorio contar con fondos suficientes para realizar el depósito de garantía, el fin del depósito de garantía es cubrir posibles multas, robos o daños que sufra el vehículo durante el alquiler y que no cubra el seguro.

Confort Rent a Car requerirá un depósito de garantía de COP$ 1.800.000 para automóviles, de COP$ 3.300.000 para camionetas cinco pasajeros y de COP$ 4.300.000 para camionetas siete pasajeros, el cual será cargado a su tarjeta de crédito en el momento de la entrega del vehículo y le aparecerá como una compra. Este depósito de garantía será liberado en su totalidad en quince (15) días hábiles posteriores a la finalización del alquiler, siempre y cuando no se generen cargos imprevistos.

La edad mínima para conducir nuestros vehículos es de 21 años y la edad máxima es de 70 años. Si el conductor tiene entre 21 y 24 años, se aplicará un recargo por conductor joven. Estas condiciones y cargos por edad son válidos para todos los conductores registrados.

Para alquileres en Colombia no está permitido cruzar la frontera bajo ninguna circunstancia. El vehículo de alquiler solo podrá movilizarse dentro del territorio nacional haciendo uso de vías pavimentadas y de zonas seguras, manteniéndose alejado de las ciudades fronterizas.

Política Igual-Igual. Al recoger el vehículo, este se entrega con el tanque lleno o parcialmente lleno, y debe devolverlo con la misma cantidad de combustible indicada en el documento de INVENTARIO DE ENTREGA Y DEVOLUCION DEL VEHICULO. Si lo regresa con menos combustible, se le cobrará la diferencia según las tarifas vigentes, más un recargo administrativo por repostaje, conforme a la TABLA DE COMBUSTIBLE. Tenga en cuenta que el precio del combustible cobrado por nosotros será superior al de las gasolineras locales. En caso de devolver el vehículo con más combustible del entregado, no se realizará ningún tipo de reembolso ni se canjeará por otros servicios.

El kilometraje incluido varía según la duración del alquiler: para alquileres de uno a dos días, tiene 250 kilómetros por día, y los kilómetros adicionales tendrán un costo extra que varía según el tipo de vehículo. Los alquileres de tres (3) a veintinueve (29) días cuentan con kilometraje ilimitado, mientras que las rentas mensuales tienen un límite de 3.000 kilómetros. Modificar la duración del alquiler o realizar cambio del vehículo alquilado podría repercutir en el número de kilómetros que puede recorrer gratuitamente y también, podría cambiar el precio de cada kilómetro adicional.

Política Igual-Igual. El vehículo se le entrega limpio, tanto interna como externamente y usted debe devolverlo en las mismas condiciones para evitar cargos adicionales. De lo contrario, el costo de la limpieza variará según el grado de suciedad: en caso de que el vehículo retorne empolvado (en el interior y/o exterior) o con suciedad leve, se cobrará el Lavado Básico. En caso de que el vehículo retorne con barro (en el interior y/o exterior) o suciedad excesiva se cobrará el Extra lavado. Si la tapicería, cojinería, techo y/o tapetes se ven afectados por derramamiento de líquidos, vomito, barro, pelos u olores de mascota, u olores fuertes de cualquier tipo, deberá asumir los costos del Extra lavado más la Desodorización. Importante: NO está permitido fumar dentro del vehículo ni transportar mascotas sin la debida protección de la cojinería. El incumplimiento de esta norma implicará el costo del Extra lavado más la Desodorización.

Si, puedes presentar el pasaporte en lugar de la Cédula de Ciudadanía o extranjería.

Al retirar el vehículo, tanto el conductor principal como los conductores adicionales deberán presentar su permiso de conducir original, vigente y en buen estado.
Aquellos conductores que posean un permiso de conducir con una parte fotográfica y una parte en papel deberán presentar ambas partes para poder retirar el vehículo.

No se aceptan permisos de conducir chinos, aunque vayan acompañados de una traducción notarial. Deberá presentar un Permiso Internacional de conducción si su permiso de conducir no está en alfabeto romano.